El recibo está en blanco y no muestra información después de completar una transacción.

El recibo también puede mostrar información parcial pero estar incompleto. El papel puede cargarse incorrectamente o la máquina puede haber sufrido algún daño físico como una sacudida o daños por agua.

Solución:

  1. Revise el manual del equipo para determinar si está utilizando el papel de la forma correcta. Puede consultar su manual aquí
  2. Compruebe que el papel esté correctamente cargado.
  3. Limpie la tira térmica con una pequeña cantidad de alcohol isopropílico (alcohol de frotamiento).

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