Su pantalla está en blanco o parcialmente en blanco y no muestra información en la pantalla.

Un aumento de potencia o daño físico puede ser la causa de este mensaje de error.

Solución:

1. Desenchufe y reinicie su dispositivo.
2. Verifique la conexión a la fuente de alimentación.

  • Si la luz verde en la fuente de alimentación está encendida:
    Su paquete de alimentación está funcionando: vaya al siguiente paso.
  • Si la luz verde NO está encendida:
    Es posible que necesite un paquete de energía de reemplazo. Enviar un ticket for further help.

3. Verifique que la fuente de alimentación funcione correctamente conectando su dispositivo a una fuente de alimentación diferente y/o conectando otro dispositivo electrónico a la fuente de alimentación original.

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